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title: Mein Produkt ist beschädigt/defekt bei mir angekommen
description: Wenn du einen AERA erhalten hast, der defekt oder beschädigt ist, nehmen wir ihn selbstverständlich gerne zurück und tauschen ihn gegen ein anderes Produkt um, sofern der Kauf belegt werden kann (mit einer Bestellnummer, damit der Bestellungsverlauf geprüft werden kann).…
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updated: "2021-10-04"
category: "Versand, Rücksendungen & Umtausch / Rücksendungen und Umtausch"
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# Mein Produkt ist beschädigt/defekt bei mir angekommen

Wenn du einen AERA erhalten hast, der defekt oder beschädigt ist, nehmen wir ihn selbstverständlich gerne zurück und tauschen ihn gegen ein anderes Produkt um, sofern der Kauf belegt werden kann (mit einer Bestellnummer, damit der Bestellungsverlauf geprüft werden kann).

Es tut uns Leid, dass du ein defektes Gerät bekommen hast! Wir legen Wert auf höchste Qualität.

Wende dich bitte telefonisch unter [+43 4212 33 589](tel:0043421233589) oder per E-Mail unter [info@aromea.eu](mailto:info@aromea.eu) an das AERA-Kundenserviceteam. Wir helfen dir gerne weiter. Wir übernehmen sämtliche Rücksendungskosten.

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